卧龙吟何苗贝壳找房昆明站2023年各品牌履约退赔451万元

卧龙吟何苗本文转自：昆明日报

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卧龙吟何苗“贝壳昆明”注重客户体验。贝壳昆明供图

卧龙吟何苗本报讯记者吴劲松报道近日，贝壳昆明站举办“聆听客户心声共筑美好居住”客户听音会活动，零距离与消费者面对面交流，倾听真实的心声。据了解，2023年贝壳昆明站各品牌共计退赔金额451万元，真正做到“敢承诺更敢赔付”。

卧龙吟何苗在本次“听音会”上，贝壳昆明站发布了2023年《贝壳品质服务报告》。报告显示，贝壳始终以用户服务品质为核心，从技术、产品、服务、保障等方面全面构建、夯实品质服务体系，让用户从“买到房”升级到“住得好”，助力居住消费健康发展。

卧龙吟何苗与其他消费相比，房产消费具有显著的特殊X，标的金额较大且交易流程繁琐，导致风险及纠纷问题的复杂不确定。因此，房产交易的安全X一直是房产消费关注的重中之重。

卧龙吟何苗针对这些痛点，贝壳不断在业务模式、产品亮点、流程体系等方面优化迭*，全面提升客户体验和效率，实现找房看房更快速、银行贷款更便捷、多环节交易流程一站式办理等产品服务的提效。

卧龙吟何苗2023年，昆明VR拍摄量超5.5万次，实勘覆盖率超90%。而在交易效率方面，通过引入银行客户经理、公证等角.se进驻贝壳签约中心，23年全流程房产交易周期缩短到45天，较前一年提速9%。

卧龙吟何苗与此同时，为了让消费者放心交易，助力行业品质正循环，贝壳围绕房产交易多场景打造了健全的服务承诺体系。2023年，贝壳昆明站推出“交易不成退佣金”“真实房源X必赔”“过户枉跑补路费”等6项服务承诺。全年贝壳昆明站各品牌退赔金额451万元，真正做到“敢承诺更敢赔付”，为用户居住消费安全提供全面保障。