tuoyixiaoyouxi家电回收“心痛价”，市民直呼“亏得慌”

tuoyixiaoyouxi本文转自：新闻晨报

tuoyixiaoyouxi三年前买的近万元电视机，预估回收价仅四十元

tuoyixiaoyouxi家电回收“心痛价”，市民直呼“亏得慌”

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tuoyixiaoyouxi旧家电当下，“以旧换新”成为热门词汇，不少市民也趁着政府补贴、商家折扣等契机，想着把家中电器以旧换新，以旧换新的第一步便是处理旧机，记者发现当下在上海，家电回收的流程已经较为顺畅，从旧机估价到预约上门可以在线解决，拆旧机装新机可以一天搞定。

tuoyixiaoyouxi但旧货估价过低是不少市民在以旧换新过程中感受最深的，旧热水器回收，20元；旧冰箱回收，80元；旧洗碗机回收10元；旧电视回收，100元；旧空调回收，200元……不管品牌，不管购买当时花了多少钱，通过使用年限、机器状态等标准估价后，得到一个统一的估价，这让不少人觉得“有点亏”。

tuoyixiaoyouxi旧家电回收后，不少人直呼“亏得慌”

tuoyixiaoyouxi“我在闲鱼上把家里的一台洗衣机和一台冰箱操作了家电回收，预估下来冰箱是136元，洗衣机是120元，结果来现场鉴定的人咔咔一顿拍照、打电话，最后两个给了132元。”市民微微说，洗衣机才用了一年，冰箱也是正常使用的，当时买的时候也不便宜，两个家电才回收100多元，感到“亏得慌”。

tuoyixiaoyouxi当微微在社交平台分享了这一经历，引起不少人的共鸣，“知足吧，我的冰箱还比你的大，回收价70元”“我的松下全自动滚筒洗衣机，回收就给30元、50元，三星双开门冰箱也是50元，气得我一直放在家里”。

“没想到旧的油烟机这么不值钱？把我们家一台旧的老板的油烟机sell了，换了一台新的，我妈到小区门口找上门回收的人拿走，她让我猜猜买了多少钱，我说，50，她说，20……是不是被忽悠了？”小由对于油烟机回收价如此之低感到惊讶。

“这没什么好奇怪的，我们家开废品店的，一台油烟机sell20元算是友情价了，小贩拉到我家门口，回收价才30元，里面就一个电机和铁值得回收，而且好脏又难拆，现在回收老客户的20元，其他人的都不要，让他们直接拉去sell铁。”在废品站，相关工作人员这样告诉记者。

与旧手机等电子产品不同的是，旧家电颇占空间，即便对家电回收的低价格心存疑惑，也只能sell掉。市民冉女士就是这样，“我们家有三个洗衣机，其实买的时间都不长，但太占地方了，买的时候666元，sell的时候65元，还是下狠心sell掉一个了。”

“买电视的时候是一笔巨款，sell的时候怎么一文不值了？”市民贾先生略显痛心。新家刚装修完，他想把现在的55英寸电视sell掉，买一台75英寸的新电视装进新家，到某电商平台估价后发现，3年前买的接近万元的电视，预估回收价只有40元！

记者发现，在所有旧家电回收估价中，空调估价普遍较高，彩电价格居中，洗衣机、洗碗机等多数家电只能得到10-20元的回收价，而旧烟机灶具、旧小家电几乎sell不到钱。

旧家电的回收价值低这一点不少市民心中早有心理准备，但让部分市民疑惑的是，为什么同样年限，价值上万的大金空调和其他杂牌空调，回收的价格是一样的？

不同线上平台“估价”相差不少

有统计数据显示，截至2023年年末，国内冰箱、洗衣机、空调等主要家电品类的保有量已超过30亿台，更新换*需求巨大，记者发现，为了促进家电以旧换新，不少平台都上线了家电以旧换新或家电回收板块。

以电视机回收为例，打开苏宁易购客户端的以旧换新频道，就能一键操作手机回收、电脑回收、空调回收、冰箱回收、电视回收、洗衣机回收、厨卫回收等等。

点进“电视”，分别对所在区域、电视机使用年限、品牌、屏幕状况等进行选择后，就能得到旧机回收的估价，估价在40元至400元不等，记者发现对回收价产生影响的因素主要是使用年限、屏幕状况，而无论品牌、机器保养状态等如何都是一样的回收价。

以空调挂机为例，分别选择回收地区、空调规格（制冷量）、品牌、空调功能状况、空调购机年限等情况后，就能得到空调回收估价，而通过不同状况的空调回收价在250元-550元不等，其中，会对评估价格产生影响的项目为空调规格、空调功能状况和购机年限这3个选项，无论选择什么品牌，空调的回收价不会有影响。

以燃气热水器为例，虽然有回收地区和燃气热水器升数的选项，但可见这两个选项对回收价格并无影响，无论选择哪一项，回收价都是统一的30元。

通过对比，可以发现不同平台的“回收一口价”也有所不同，在闲鱼的家电回收板块，燃气热水器的一口回收价为20元。比苏宁易购平台上的估价，，少了10元钱。

以扫地机器人为例，同样型号的科沃斯扫地机器人，在其官方平台折旧价为1000元，而在京东家电回收平台，回收价为800元，相差了200元。

不过，即便如此，800元已经是诸多旧家电中，回收价较高的产品了。

同样是回收一台55英寸的索尼液晶电视，闲鱼的回收价为40元，而苏宁易购进行评估的选项更多，回收价可达到150元。两者相差100多元。

可以看到，闲鱼上电视机“以旧换新”的评估信息项目分类较少，除了液晶电视还是老式显像管电视、属于什么品牌，对于使用时长、机身的损耗程度、是否能开机等等，这一系列评估信息没有录入。

一键预约，回收、安装流程较为省心

“其实旧机回收最主要看的就是使用年限，就像是空调，无论是什么品牌，超过10年的机子回收起来就是一口价。”拆机师傅冯先生透露。

当市民疑惑自家旧家电回收价格不高，在质疑是不是亏了的同时，沪上提供家电以旧换新服务的团队也透露，为了让人们以旧换新更有动力，他们也投入了一定的成本去做拆机回收这件事。

“其实回收一趟旧家电的人力和运输成本不低，”苏宁易购相关负责人何先生告诉记者，一件旧家电拆机、搬下楼、运到回收中心，最后再送至环保公司，成本在150-300元不等，“但没办法，企业必须要承担这个成本，因为把旧机回收这个问题解决掉，老百姓换新家电的时候不用愁旧家电如何处置了，家电的以旧换新才得以跑通。”

事实上，这在一定程度上也的确达成了效果。

记者了解到，如果市民对估出来的回收价没有疑议，就能继续在线预约上门拆旧回收的时间，确定好了就会有工作人员联系上门拆旧回收，记者了解到，上门回收不会额外收取人工费。

在当下，无论是通过苏宁易购、红星美凯龙或品牌的自营店，家电以旧换新流程中的服务已经较为成熟，甚至能做到一天内拆机和安装新机。

记者在红星美凯龙某商场询问某品牌家电以旧换新的具体操作，相关负责人告诉记者，对于确定要处理的旧家电，会做上门鉴定，鉴定之后，可以免费把旧机拖走，旧机残余估值在现场评定完，就会现场做结算，“确定了要回收旧机，折旧价在购买新机之前就会直接给你，后面购买新机的折扣仍然享受政府给出的绿.se智能家电补贴和商场的以旧换新补贴。”

新闻晨报·周到记者也建议，促进家电以旧换新，在旧机估价上应尽快制定细则，统一规则、打通数据，整合各大电商平台，定期发布废旧家电的估值参考价信息，规范回收价格，积极解决以旧换新活动过程中遇到的痛点和疑问，更好地实现以回收带动家电消费升级。

晨报首席记者吴琼