熊猫慢递邮局用AI“复活”已故亲人能否慰藉思念?

熊猫慢递邮局本文转自：厦门日报

熊猫慢递邮局用AI“复活”已故亲人能否慰藉思念?

熊猫慢递邮局争议：有人以此弥补情感遗憾有人担心存在安全隐患说法：技术本无对错使用不能违反伦理与法规

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熊猫慢递邮局本报记者罗子泓林露虹实习生方铭媛

熊猫慢递邮局有了技术加持，和逝去的亲人“对话”并非遥不可及。

熊猫慢递邮局清明节将至，用AI（人工智能）“复活”逝者的话题火了。在一些电商平台上，消费者花费数十元至数千元，将已故亲人的照片、音视频等发给商户，就能得到一段让其“鲜活起来”——有微表情乃至开口说话的视频。

熊猫慢递邮局有人说，用AI“复活”逝者是对亲情的寄托；有人质疑，这样的技术手段存在安全隐患。对此，人工智能及法律领域专家提醒：用科技手段实现情感慰藉固然好，不过，AI的使用不应与伦理道德、法律法规背道而驰。

熊猫慢递邮局花几十元到数千元可重现逝者音容笑貌

熊猫慢递邮局最近，市民小吴在社交平台上刷到了某博主用AI技术和老照片“复活”已故亲人的短视频。视频中，主人公的一颦一笑，勾起了小吴对已逝爷爷的思念：“我能否通过AI技术，跨越时空，和爷爷再见一面呢？”通过AI软件，小吴如愿“复活”了爷爷。

清明临近，记者采访发现，有的市民通过AI软件，“复活”去世的亲人，“AI复活”也成为近期一个热词。

昨日，记者在电商平台上搜索“AI复活”等关键词看到，有不少商家提供该服务，标价从几十元到数千元不等。记者进行随机咨询，其中一户商家介绍，他们提供三种AI“复活”逝者服务：一是生成一段有表情变化的短视频，消费者需提供一张逝者的正面照，并支付20元；二是让逝者有表情、能说话，消费者需提供照片和文字，支付50元；三是在前两者的基础上，根据逝者音频模拟声音，收费90元。

此外，一商家推出了5980元的定制版“AI复活”套餐。据介绍，该套餐可以达到文字语音实时互动的效果，让消费者和逝者“实时对话”。

咨询过程中，多个商户表示，他们的服务只面向逝者亲属，“明星不做，因为涉及侵权”；眨眼、摇头、点头等可能与人脸识别相关的动作视频，他们也不予提供。

不仅是“AI复活”服务，抖音、小红书、B站等社交媒体上，还出现了与AI“复活师”培训课程相关的帖子，价格在数百元至上万元不等。“学会后，我们会派单。目前，从事这个行当的人还是不多的。”一名负责培训的工作人员说。

要让逝者与人“对话”技术含量和制作成本要求高

上周，市民刘女士花费50元购买了“AI复活”服务，想让儿子见见已故、未曾谋面的爷爷。隔天，她便收到了一段10秒左右的短视频。“视频中，被‘复活’的老人做出了眨眼、歪头等动作，还说了话。不过，他的动作比较僵硬，有点像图像和音频技术合成的数字人。”刘女士说。

用AI“复活”的逝者，到底能有多真？业内人士介绍，“AI复活”以能否交互为标准，大致分为两种。

不涉及交互的，只需采用逝者生前的音视频资料，“克隆”出相应的形象和声音，本质上是利用改口型的技术，输出另一段视频。当前，市面上大多“AI复活”采用的都是这种形式，它的技术含量相对低，成本也较低。涉及交互的“高配”版则复杂许多。制作者需要将大量的数据输入AI，根据逝者生前习惯训练语言模型，让“活过来”的逝者更逼真，甚至达到能与人对话的程度。

我市人工智能企业快商通联合创始人李稀敏博士介绍，“AI复活”应用主要包括数字人、声音克隆和大模型技术。“目前相关的AI技术已经很成熟了，通过一张照片就可以生成数字人，向机器‘投喂’几秒的音频就可以实现声音克隆，再依托大模型，使AI与人类对话。”李稀敏说，当前，许多头部公司的AI大模型是开源的，即应用企业通过接入API（应用程序编程接口）就可以“站在巨人肩膀上”开发应用。

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“AI复活”哪些底线不能碰

此前，音乐人包小柏用AI“复活”了因病去世的女儿，令网友直呼“泪目”；粉丝用AI技术“复活”了已逝明星乔任梁、高以翔等，明星亲属纷纷表示“不适”，要求下架视频，因为逝者的肖像权受到了侵犯。

用AI技术“复活”逝者的做法，引发了诸多讨论。“‘AI复活’的出现，弥合了生与死的鸿沟。”市民谢女士说，她计划用此手段“复活”外婆，以弥补自己未见到她最后一面的遗憾。市民许先生则认为，被“复活”的逝者虽然会动，但终究是冷冰冰的技术合成，缺乏人X中真挚的温度。还有人担心，“AI复活”会被不法分子利用。

“用技术手段‘复活’逝者确实可能带来侵权、欺诈、伦理等风险。”北京盈科（厦门）律师事务所律师许东举例分析：比如，未经逝者家属同意，使用逝者照片、音频等进行“AI复活”，可能侵犯逝者及其家属的合法权益；对逝者形象的不当使用、对家属情感的影响等，可能引发社会争议和道德质疑等。

“AI技术本身不存在对与错，关键在于如何正确应用它、如何在法律规定的范围内开展服务。”北京大成（厦门）律师事务所律师陈思瑜表示。“任何技术都具有两面X，AIGC（生成式人工智能）在提升生产力方面大有作为，但我们也必须重视AI发展过程中的道德伦理、法律合规、数据安全等问题。”李稀敏博士提醒。

“商家用AI‘复活’逝者，必须经过逝者近亲属的授权同意。其次，要严格保障所使用数据的安全，并对用户尽到充分的提示义务。”陈思瑜分析。

福建贝盈律师事务所律师张红提醒市民，若想用AI“复活”已故亲人，应仔细筛选委托制作者，谨慎提供逝者的人脸、人声等生物识别信息及自身信息，警惕背后可能存在的隐私泄露、侵权、诈骗等风险。一旦消费者发现商家在“复活”行为过程中侵害了已故亲人的权利，可以依法向人民法院提起诉讼，要求侵权人承担侵权责任。

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用AI“复活”逝者，具体来说就是用人工智能技术，将逝者的照片、视频和声音资料等输入AI算法模型，从而模拟生成一个数字形象。数字形象可以有表情、会说话，根据数字形象生成的短视频，可以用在生日祝福、缅怀纪念等场景中。