推荐关注:

剑魔重修二手手机生意江湖:“丘陵战场”不存在终局

收集整理:九站网 更新时间:20191114 文章来源:零售老板参考公众号

剑魔重修声明:本文来自于微信公众号零售老板参考(ID:lslb168),作者: 孙园,授权站长之家转载发布。5G方兴未艾,二手手机的机会来了。核心导读:&nb

剑魔重修

剑魔重修声明:本文来自于微信公众号零售老板参考(ID:lslb168),作者: 孙园,授权站长之家转载发布。

剑魔重修5G方兴未艾,二手手机的机会来了。

剑魔重修核心导读: 

剑魔重修1.二手手机≠下沉市场

剑魔重修2.巨头入场,独角兽林立

剑魔重修3.同质化竞争激烈,垂类平台如何突围?

剑魔重修2019年的智能手机市场,硝烟弥漫。

剑魔重修身处5G的前夜,尽管手机厂商们能够掏出的新花样已是乏善可陈,但这并未减缓智能手机推陈出新的速度。新品发布会一场挨着一场,仅仅一个9月,就有苹果、三星、华为、小米、OPPO、vivo六家扎堆发布新品。

剑魔重修手机厂商没日没夜发布新品,但买手机的人已经不够用了。据工信部数据,截至2019年9月,我国移动电话普及率已经达到114.5部/百人。另据国家统计局资料显示,我国手机供给规模在2017年达到峰值18.9亿台之后开始逐年下降。

据IDC发布的数据统计,2019年上半年,我国智能手机出货量约1.8亿台,较去年同期下降约7%。第三季度,中国智能手机市场出货量约9890万台,同比下降3.6%。

如果说增量市场饱和,大量闲置手机流入市场交易环节,带来了二手手机回收市场的繁荣,那么智能手机的高速迭[敏感词汇屏蔽]和5G商用的尚未成熟,便将二手手机从以往的下沉市场,以更快的速度带向了5G换机潮前徘徊的普罗大众。

36氪发布的《二手手机行业研究报告》中表明,2018年以来,近8成用户的智能手机更迭速度不满一年,大量移动设备在未达到报废状态时就已经被闲置。此外,随着手机贬值速度加快、修复成本高,在二手交易认可度不断提高的当下,二手手机无疑提供了一个更高[敏感词汇屏蔽]价比的选择。

-1-

二手手机≠下沉市场

从消费者sell出离手,经由回收商几次倒手,到出现在深圳华强北的柜台,二手手机在线下早已形成一条分工细密且完整的产业链。而受限于信息不对称和“一机一品”的非标化特征,二手手机交易的线上化率仅有20%。

二手手机市场规模究竟有多大?

《人民日报》在2017年的一篇报道指出,国内废旧手机存量已经达到10亿部,而回收率仅有2%左右,仅二手手机回收就有千亿市场规模。至于二手手机销售,有研究报告显示,预计2017年,全球仅翻新机的交易累积规模就将超过480亿美元。

二手手机销售,是二手手机回收链条位于末端最主要的价值实现方式之一。

那么,是谁在消费二手手机?

“三线城市及以下用户占7成,男[敏感词汇屏蔽]用户比例达85%,年龄在18-40岁,大学生群体为主,蓝领次之,白领再次”,这是找靓机创始人兼CEO温言杰给出的答案。

中青年男[敏感词汇屏蔽]是二手手机的核心用户群体,来自京东旗下二手交易平台拍拍的统计结果也证实了这一结论,二线及以下城市16-35岁的男[敏感词汇屏蔽]用户,是拍拍的目标用户画像。

从表面上来看,以牺牲部分体验为[敏感词汇屏蔽]价,追求高[敏感词汇屏蔽]价比的二手手机生意,是一个典型的下沉市场生意。但根据找靓机平台的数据,一线城市占总体交易量大概在11%,二线城市占18%,销量比例与城市人口的层级分布呈一一对应的状态。

除了用户空间分布基本均衡,二手手机的客单价也并不具有典型的下沉市场特征。根据中国产业信息网数据显示,截至2018年,我国智能手机市场仍以3000元以下的中低端用户为主体结构,占比达74.4%。

而来自于拍拍的数据显示,平台最畅销手机价格区间位于1500-2000元,最畅销品牌为苹果。

同样以苹果作为最畅销品牌,找靓机平台客单价位于2000-3000元区间,相对于新机消费而言,二手手机的价格趋势基本趋同。

二手手机的来源多样,手机厂商的官翻/官换机、实体店的展示机/样机、以及电商平台备件库都是常见的B端货源。此外,从量级巨大的消费者手中经由回收商/回收平台收集来的废旧二手手机,也是目前增量和存量都及其可观的货源渠道之一。

二手手机交易,除线下实体店外,线上主要分为C2C和B2C两类,其中,C2C主要依托于走量的二手交易平台如闲鱼、转转,另外,平台也同时提供C2B2C模式的履约服务——即可选的验机和寄sell服务等。

而B2C模式主要以电商自营二手手机为主,电商平台提供对二手手机的质检、售sell以及售后服务,找靓机、拍拍自营、闲鱼优品、转转优品等都属于此类。

对于二手电商而言,在服务模式上大多进行了多元化尝试,即C2C平台也涵盖自营业务,B2C平台也有面向C端的回收业务。

- 2 -

巨头入场,独角兽林立

无论是从手机、数码3C扩展到其他品类,做综合[敏感词汇屏蔽]二手交易平台,还是以收售为核心沿产业链上下游布局租赁、维修等业务,做垂类交易平台,这都是一个富有吸引力和想象空间的市场。

以成立于2015年的找靓机为例,基于二手手机B2C业务,找靓机已经衍生出了涵盖手机、平板、笔记本、数码配件等品类,打通回收、销售、租用业务的3C垂直类交易平台。

目前,找靓机日活跃用户达150余万,全品类年复购率达40%,年营收超过50亿元。作为核心的手机品类,sku达4-5万,手机单品月GMV占总体80%-85%,售后率约为7%。

温言杰对零售老板内参表示,找靓机在2016年8月就实现了盈利,目前平台毛利维持在10%。

创业公司如此,巨头的“关照”也自然少不了,阿里、腾讯、京东在这一领域都有布局。

其中,阿里系的闲鱼和腾讯系的转转,是二手交易电商领域最大的综合[敏感词汇屏蔽]平台,在手机品类上,两家有着相似的打法——以C2C为主的交易基础上,提供B2C、C2B2C等多样的服务模式。

据转转平台2018年12月手机交易的数据显示,C2C的个人交易行为占总体的65.52%,B2C的自营模式和用户寄sell模式占19.93%。与此同时,在转转进行二手手机交易的用户,近九成选择了验机服务。

而京东选择了另一种打法,2019年6月3日,京东旗下二手商品交易平台“拍拍”与爱回收进行了战略合并,同时宣布领投爱回收新一轮超5亿美元融资。在此之前,京东曾两次参与爱回收融资。

合并完成后,爱回收+拍拍+拍机堂构成了“回收+B2C平台+B2B平台”格局,同时将旗下信用租机平台“享换机”独立运作,爱回收接入京东自营手机以及华为、小米等官方回收渠道。

- 3 -

同质化竞争激烈,垂类平台如何突围?

二手手机收售不分家,随着业务边界的扩展,平台间的同质化竞争不可避免。

微信为转转开放了入口,闲鱼背后有淘宝、芝麻信用等阿里生态撑腰,爱回收和拍拍坐拥京东的流量,面对巨头入场带来的流量注入和平台背书,类似找靓机这样的垂类平台该如何应对竞争?

在温言杰看来,“二手市场本身是一个丘陵战场”,丘陵战场是相对于平原战场而言,对于非标的二手产品来说,供应链又长又散,既要经历多个流通环节,又面对着多达数万家的供应商。温言杰并不认同有流量,或者有钱就能把行业整合起来。

对于二手手机交易来说,消费者关注的无非两点:品质与价格,但由于交易流程不透明,消费者信任度差,选择平台自营很大程度是基于品牌背书。

由于服务的同质化程度高,流量可能会决定二手交易的基数,但二手交易的黏[敏感词汇屏蔽]导致了用户在平台之间的迁移成本和服务满意度,或者说是信任度呈正相关。

这就构成了垂类平台在巨头导流之外突围的可能,根据温言杰提供的数据,找靓机有接近1/3的用户来自于朋友推荐,在男[敏感词汇屏蔽]用户作为主要决策群体的电子产品领域,平均每年家庭消费大约6-7件电子产品,信任度不但带来了复购,还带来了新增。

尽管平台都在突出质检品控,但服务间的细微差别依然构成竞争。找靓机700余人的团队中,验机团队占到200人,每天上新6000台左右的手机,温言杰强调,“每一台都经过质检”。

作为电商平台,服务二手交易的局限之一在于线下能力。找靓机未来布局的重点之一,在于供应链服务中心。从今年7月份起,找靓机在全国建立了9个供应链服务中心,最初是服务于供应商,但在设想中,这9个供应链服务中心也会加入维修能力,进而使大量用户可以实现就近获取售后服务。

温言杰对零售老板内参表示,找靓机目前是B2C二手交易电商中,无论规模、增速还是口碑都是第一的平台,五年的增速可以达到300%-400%。尽管依然面对着二手3C市场在用户心理预期过高等传统难题,温言杰相信,“极少数的差评会是使未来平台服务更加尽善尽美的激励”。

剑魔重修二手手机生意江湖:“丘陵战场”不存在终局》一文由九站网收集整理,不代表本站支持本文观点,如有疑问请与我们取得联系

热门频道推荐 建站经验 策划盈利 搜索优化 业界动态 境外动态 网络评论 传媒播报 产品运营 交互设计 网站推广 免费资源 网络游戏 网页游戏 电商要闻 电商分析 移动通讯 数码咨讯 移动应用 数码评测 创业模式 创业资本 创业点评 创业经验 电商淘客 电商微商

九站草根门户 服务草根站长 集结网络群体的力量!
免责申明:本站为非盈利性网站,网站所载文章除申明原创皆来源于网络,其版权归原作者所有。如无意侵犯您的权益,请及时与我们联系,我们将在第一时间处理您的诉求。
PHP程序订制开发,九站系统销售联系QQ 1142088012 蜀ICP备06021074号 Copyright 2011-2016 © Www.O9z.Net .All Rights Reserved