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异界指环王从这个角度看,私域流量一定是100亿美金以上超级大赛道!

收集整理:九站网 更新时间:20191128 文章来源:见实公众号

异界指环王声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者:见实,授权站长之家转载发布。“我预测五年之后,微信上的电商规模会非常巨大,微信电商会成

异界指环王

异界指环王声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者:见实,授权站长之家转载发布。

异界指环王“我预测五年之后,微信上的电商规模会非常巨大,微信电商会成为主流”。

异界指环王“是的,微信电商会成为主流。”

异界指环王庞小伟这样说道,这是他在见实11月20日私域流量大会上做出的预测之一。

异界指环王庞小伟认为阿里电商和微信生态电商最大的区别在于信任,这是商业最核心的驱动力。阿里电商的信任是中心化的,所有用户看到的信用体系都是阿里提供的。而微信上人与人的信任是分布式的,所以微信上的商业也将是分布式的。

异界指环王包括抖音和快手,虽然也在试图建立各自的生态系统,并希望形成完整的闭环,但其商业形态的崛起还需要建立信任体系。而微信的信任是独创的,这种信任通过我们日常一对一的连接所构建,这大大颠覆了传统信任,所以微信上会诞生一种基于个[敏感词汇屏蔽]化服务的全新商业文明。

异界指环王"我判断,基于微信个号的个[敏感词汇屏蔽]化服务领域,将会是成就未来百亿级创业机会的新赛道。未来微信中一定会有一批专业助理帮你打理各种事情,比如个[敏感词汇屏蔽]化的吃穿住行、个[敏感词汇屏蔽]化的理财、交友、旅行等服务。作为一个投资人,以下这些都是我看到的商业机会,每一条都可能藏着百亿美金的机会。”

异界指环王

异界指环王庞小伟认为微信生态中新一[敏感词汇屏蔽]商业文明的核心模式是“PSP”,即“PersonalServiceProvider”个人提供服务商,这是一种全新的商业模式。他认为智能时[敏感词汇屏蔽]的消费升级就是个[敏感词汇屏蔽]化的深度服务。

是的,庞小伟认为,私域流量的本质实际上是一对一的个[敏感词汇屏蔽]化优质服务。在这个框架下,“AI+私域”,或者说,“AI+个[敏感词汇屏蔽]化服务”的结合,将会让曾经认为会爆未爆的市场,彻底爆发。

“在这一模式中要真正理解“KYC”即“KnowYourCustomer”。通过一对一的服务过程,可以产生大量的交互数据。未来AI一定是具有垂直深度的,缺不了垂直算法和垂直数据,而垂直数据则来源于一对一的服务和对顾客的足够了解。

比如“垂衣”,如果它服务了我5年,那我和“垂衣”的所有聊天对话都会存储在一个数据库里,这就是一个宝库。这些用户交互数据就会变成AI的训练数据。”

基于对PSP的此番理解,天使湾在这一领域投资了豪车[敏感词汇屏蔽](豪华车销售服务)、垂衣(男[敏感词汇屏蔽]服装个[敏感词汇屏蔽]服务)、下厨房(家庭个[敏感词汇屏蔽]菜谱食材推荐)、掌一(一对一电信服务)、好学(K12课外教育个[敏感词汇屏蔽]化服务)等个[敏感词汇屏蔽]化服务项目。

“如豪车[敏感词汇屏蔽]在微信上成交一单都是100万以上,所有订单都基于朋友间的相互推荐。这些上百万的成交,居然全部在微信群里完成,它会给每个车主建立单独的微信服务群,而不用线下见面。

除了sell车,豪车[敏感词汇屏蔽]还系统[敏感词汇屏蔽]地向车主提供一站式用车服务,每年还会给每个车主提供丰富的增值服务,这些服务真正将极致精神体现了出来。这些用户会慢慢变成豪车[敏感词汇屏蔽]的志愿销售推广,因为没办法给他们付工资,所以就把这些钱再以服务的方式提供给他们,以赢得用户口碑。”

而微信最适合承载这些一对一的个[敏感词汇屏蔽]化服务。为什么是微信呢?因为微信作为一个国民级应用,只做两件事情:第一、连接,把所有人都连接起来,不仅是人和人的连接,还有商业和人的连接。

第二、支付,搭载微信支付和小程序的交易闭环已经形成,通过支付来收取费率。腾讯的商业版图:游戏+广告+电商,其中游戏和广告会受到制约,而电商体量最宏大,支撑着腾讯市值的未来空间。前段时间,微信对营销个号的封杀,不是在拒绝商业,而是在阻止其对用户的营销骚扰,这背后真正考虑的就是平台安全和用户体验问题。

微信电商系统里,小程序、公众号、微信群、朋友圈,一圈一圈在缩小,但是都不“究竟”,个人号才是该系统的最中心。微信是目前最好的一对一服务承载平台,只有朝着PSP方向,先通过人工与用户持续一对一地交流和服务,才能为未来的人工智能积累数据。

微信电商的终极图景是“暗[敏感词汇屏蔽]电商”,怎么理解呢?微信电商更多是在微信上一对一进行,是一种分布式的模式,是在私域中静悄悄完成,而不像在淘宝、天猫,大家都可以看到订单数,并能知道订单去哪了。

微信生态中完整的一对一个[敏感词汇屏蔽]化服务的模型和路径如下:新用户添加微信后,可收集其需求和数据,之后去响应其需求和推荐相应服务,重复该过程,不断提升用户的满意度,并促使老用户不断推荐新用户。

此外,在庞小伟看来,整个商业正在往两端靠,一端是生产线,比如拼多多和德国ALDI,它们的绝大多数产品就是从生产线直接拿过来。过去,中间环节太多了,而现在零售商可以直接从工厂下单,提高了整个供应链的效率,也使价格更具优势,这是一个非常大的商业趋势。

另一端是PSP,也就是个[敏感词汇屏蔽]化服务这件事。最早是一个商品适合所有人,后来现[敏感词汇屏蔽]市场营销理论侧重细分市场和目标人群,讲的是“一个商品要面向不同的用户和消费者”。

商业的深入,使得用户越来越细分,如去年出现的“社区团购”更是将目标人群缩小到了一个500人的微信社群。但即使这样,还不究竟。真正的未来一定指向个体,即把这500个人一个一个拆分开来,一对一地个[敏感词汇屏蔽]化建模,一对一地个[敏感词汇屏蔽]化服务,这才是商业的另一个终极目标。

商业的一端是生产线,一端是一对一个[敏感词汇屏蔽]化服务。生产线再向前走一步是柔[敏感词汇屏蔽]制造,而柔[敏感词汇屏蔽]制造是生产线上的小批量定制和个[敏感词汇屏蔽]化生产。这时候,商业的这两端反倒又连接起来了。

分享最后,庞小伟提出了自己的建议“起于个销,走向个服。”

在“个销”中,商家把东西一对一sell给用户,二者是利益对立方,容易有坑蒙拐骗现象发生;而“个服”强调的是服务,商家和用户站在了同一侧,商家成为了用户的买手,去满世界寻找适合某用户的服务和产品,这是一个重大的转变。

同时,庞小伟也预测了私域流量在未来几年的发展趋势:

“2018年以前是一个[敏感词汇屏蔽]冒伪劣、坑蒙拐骗盛行的时候,微信当时还顾不上管理;而2019-2021年是自由的SKU+开放供应链,以及个销+PSP结合的时候,此时,创业者批量进场,品牌和风险投资也开始进场。2021年以后则会是PSP独角兽崛起的时候,这时产业资本会进场,腾讯电商去中心化平台会崛起。”

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