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宠物小精灵碧空银河从月薪1500到年入180万,28岁兽医如何靠私域流量逆袭?

收集整理:九站网 更新时间:20191101 文章来源:私域运营指南公众号

宠物小精灵碧空银河声明:本文来自于微信公众号私域运营指南(ID:newrankco),作者:石正,授权站长之家转载发布。从月入1500、负债累累到年入180万,从一个普通小兽医到

宠物小精灵碧空银河

宠物小精灵碧空银河声明:本文来自于微信公众号私域运营指南(ID:newrankco),作者:石正,授权站长之家转载发布。

宠物小精灵碧空银河从月入1500、负债累累到年入180万,从一个普通小兽医到网红级别的在线宠物医师,偶然一次机会,笔者了解到这位在快手做宠物知识科普短视频和直播并且实现逆袭的宠物医生--安爸。

宠物小精灵碧空银河作为国家执业兽医师,安爸可能是快手上第一个出镜的宠物医生,他的逆袭经历就是一个利用短视频平台崛起并且成功运营私域流量的经典案例。

宠物小精灵碧空银河据悉快手研究院最近要出一本短视频相关的书籍,安爸则会是出现在这本书上中的案例之一。

宠物小精灵碧空银河私域运营指南(ID:newrankco)对安爸做了2个多小时的专访,聊了他的事业发展历程、短视频制作经验、私域流量运营转化经验、也谈了个人IP打造的相关问题,同时安爸也在访谈中讲述了他一路走来的心路历程。相信能给读者朋友们带来诸多启发和思考。

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宠物小精灵碧空银河曾经迷茫的小兽医:在流量和初心之间

宠物小精灵碧空银河安爸2014年就注册了快手,彼时快手还处于非常早期阶段。

宠物小精灵碧空银河一次安爸随手发了一个自家小狗洗澡的视频,当天观阅量激增,安爸阴差阳错成了快手上一个萌宠博主。

但后来很长一段时期这位年轻的宠物医生是迷茫的。“当时我只要一发可爱搞笑的萌宠视频,就有几十万保底浏览量,但只要一发宠物医疗科普内容,观阅量就只有几百或几十,心理落差很大。”

这位宠物医生很纠结:到底是要做自己想做的宠物科普,给大家传递专业的宠物知识,还是追求流量,继续发搞笑的萌宠内容呢?

直到2018年这位年轻人终于坚定“要做一名能利用自己专业知识,减少宠物伤痛的宠物医生”,之后就在快手上持续发科普视频。一段时间坚持后终于迎来了粉丝暴涨,“并且更加精准和有价值了”。无数粉丝向安爸咨询宠物问题。

萌宠博主虽然点击量高,但后来发现那种模式实际上并不容易变现。“我有朋友在抖音上200多万粉丝但是1个月收入不到1万块钱”,泛流量的价值远远低于精准粉丝。

这也证明了自己当初追随初心的选择是对的,安爸更加坚定地走他的科学养宠知识科普之路。

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快手短视频制作:高效又高产的秘诀

安爸的快手视频平均每天更新2、3条,在很多短视频创作者看来,这个效率简直不可思议,每天一条对大多数博主来说已经压力很大了。但是在访谈中笔者了解到,安爸的每条视频制作发布只需要3、4分钟。

为何能如此高产又高效?这位宠物医生讲述了他的短视频创作之路。

其实最开始的时候,安爸也想过要走大制作路线,比如各种道具、灯光、设备、服装等都准备好,就像拍电影。但是后来发现,自己的硬件条件并没优势,为了准备方方面面,就会有严重的拖延症,但很多时候一直拖下去最终也就不去做了。又或者,花很长时间很多精力准备的短视频最后没上热门,没有达到预期,也会让自己沮丧并丧失动力。

“很多人现在也都这样,准备情绪酝酿太多,最后却没有执行”。后来他想通了一个道理:不去追求各种条件完善下的100分,而只追求60分的及格,专注于把专业知识用最直白最言简意赅的形式讲给用户达到60分,然后坚持每天去做。

果然,在准备方面没有了太多负担之后,终于可以做到高效又高产了。安爸平常会记下粉丝咨询比较多的具有[敏感词汇屏蔽]表[敏感词汇屏蔽]的问题,下次拍短视频时就直接面对镜头讲解,这样甚至不到1分钟就能完成一个视频制作。所以观众在安爸的视频中看不到其他花里胡哨的内容,只有一个抱着自家狗狗的宠物医生为你讲解一个又一个问题。

来咨询的问题源源不断,短视频制作的内容选题自然也就层出不穷。至于内容储备方面,除了多年临床知识经验积累之外,据了解,安爸“目前仍然平均每天坚持看一个小时的专业书籍。”

另外,安爸自己养宠物每天都会有新鲜事可以记录,所以也能引出相关的科普知识,这样,持续制作短视频就没什么难度了。所以安爸称,他现在自己做短视频,已经可以随心所欲的来创作了。“每天几分钟就能完成”。

更重要的是,安爸把这个“不追求完美的100分,追求刚刚核心的60分,并且每天坚持。”的道理想清楚之后,也不再去刻意追求某一个视频的火爆了,而是坚持平常心。

“当你没有那么死磕的时候,你就会做得又好又快。以前我错一个字,我就重新录一遍,现在不会这么苛刻,内容整体上没毛病就好,然后坚持每天发。有的视频能上10万浏览,有的可能只有2、3千,以前我会因为这个(观看量)感到很难过,但现在我根本不在意这个东西,我只要坚持发了就可以了,哪怕1000个浏览量里,只引流了一个顾客也可以,就不算失败。”

这种细水长流、不急不躁、耐心坚持输出有价值内容而不计较一时数据表现的运营模式在安爸这里得到有效验证:快手上的粉丝量持续增加,十万多“老铁”信任他,向他咨询各种宠物问题以及购买产品和服务。

“所以我从来不投推送,一分钱也没投过,这么做完以后反而自己心理压力放松了,短视频坚持更新的多了,产量上来了,粉丝上来了,客户自然而然也就多了。”

具体到视频内容方面,安爸也有自己的认识。

首先是在快手平台上只发布专业科普视频,树立自己专业宠物医生的形象。”

他认为这种专业[敏感词汇屏蔽]内容背后必须要有扎实的技术知识支撑、不然很容易就“人设崩塌了”,其次要有很强的语言表达能力,把专业的内容通俗易懂的讲给观众,“太高精尖的东西大家内心是拒绝的”。

而在直播时,既要讲清楚重要内容,又要注重活跃氛围,不能太沉闷和压抑,比如适当说段子,要让自己“既有用又有趣”。笔者在和安爸聊天的2个半小时中,也时常被他的语言表达以及幽默所感染。

同时自己不懂的问题绝不能装懂,“毕竟关乎到宠物生命健康”。

笔者浏览快手上安爸发的部分视频,发现目前视频内容基本上围绕养护宠物相关问题以及知识科普。比如《小狗没有打完疫苗可以洗澡吗》《狗狗为什么会吃草》《狗狗多大可以做绝育》《猫咪掉毛怎么办》《猫咪拉肚子了怎么办》等。截止到10月31号,安爸在快手平台上发布的作品数量是1187部。

在每个短视频的开始,安爸会先给观众打招呼,标志[敏感词汇屏蔽]的句子是“大家好,我是安爸,一个集帅气与才华与一身的宠物医生”。通过这句固定[敏感词汇屏蔽]介绍,不断强化自己在观众心目中的身份定位印象。之后安爸会提出一个宠物相关问题,然后给予解答。

而在视频下方,基本上对每一个评论都会进行回复。重视粉丝,同样也可以从粉丝的问题中看出他们对于这位宠物医生的信任和依赖。

另外,前期的科普视频很多镜头里主要是宠物加上安爸的知识讲解画外音,而近来一段时间全是以安爸自身出境,面对镜头,抱着自家宠物讲述一个又一个知识点,表明他近来更加注重打造宠物医生安爸这个人物IP。

毕竟在私域流量和社交电商时[敏感词汇屏蔽],个人IP是持续进行价值变现的核心抓手。

安爸表示他对快手非常感恩,它给予自己一个展示专业技能的平台和机会,让自己抓住了时[敏感词汇屏蔽]的风口和机遇。

并且他认为快手上的一些规则给予普通人更多机会。比如快手上任何一个事情火了,最多也只会放24小时,这样不至于导致一些大号完全霸占平台流量,长尾效应能让更多的人得到展示。

他表示,快手上的老铁关系体现在,粉丝如果信一个人他就真的很信任,“他觉得你靠谱,他就真的买你的东西了”

因此快手也会一直是他最主要的经营自己专业科普内容的平台之一。

3

微信端精心运营:人设打造是关键

除快手外,另一个经营的核心平台是微信。安爸目前总共有12个微信号,由自己和多个助理共同打理。总共有4万多好友,“并且都是精准用户。”

来自各大平台的粉丝用户会在微信上咨询安爸各种宠物问题。据安爸讲,他的顾客流量中,来自快手的大约占70%,来自抖音的大约占20%,其他平台以及各种宠物论坛等占10%左右。

用户流量来了,他特别珍惜,非常注重对于微信端用户的运营。

在采访中,他提到在朋友圈打造人设、树立个人IP的重要[敏感词汇屏蔽]。在社交互动中,最重要的就是打造和持续提升自己的可信任度,信任主要就是基于你在朋友圈的所做作为,以及是否言行一致。

朋友圈人设必须是基于自己的真实情况,“可以适当美化一点点,但绝不是去演一种生活”,而是在真实的基础上,尽量把自己经历的美好的东西与大家分享。

“我从不发负面东西,鸡汤也不会发,因为现在鸡汤也都变成了[敏感词汇屏蔽]鸡汤”

另外,“在快手上,我只发科普短视频,全力树立自己的宠物医生专业形象。但是在微信端,我是一个有血有肉的宠物医生”。所以除了专业内容,朋友圈也要发自己的生活,基本上,专业内容和生活内容是各占50%。“而这些都是为了让用户感知到你的真实,从而逐渐让他们信任你这个人”。微信端最核心的经营其实就是不断用心去维系顾客对你的信任。

所以安爸朋友圈的内容很丰富,每天坚持发的内容有宠物医学相关的科普知识,科普视频,顾客各种反馈好评,自己丰富的生活内容,对于点滴美好的记录,也有一些自己精选的狗粮或宠物周边产品推荐。

在访谈中,安爸表示,自己也会经常在朋友圈“炫富”,晒一些自己买的高档物品或者其他消费,他并不讳言适当展示自己经济实力的好处。他认为通过展示经济实力,可以让大家相信他确实凭借专业、方法和努力取得了成就,增加顾客信任,对他放心,从而有更多合作机会。

安爸悉心经营自己的朋友圈,不断培养用户的信任和粘[敏感词汇屏蔽],“很多用户会经常主动去翻看我朋友圈”。

“为什么现在有很多宠物医生,或者其他行业,粉丝比我多,但是变现很弱,没有我变现能力强?跟他们朋友圈的人设没有经营好、没有立起来有很大关系。”

因为坚持做宠物医疗科普,有很多用户来做咨询。常见疾病或者养护的科普问题等单次问诊费用是18.8元。安爸会讲解分析病症并且告诉他们该去买什么[敏感词汇屏蔽],“目前这个业务每天有3、40单,收入有7、8百左右。”同时安爸也悉心提醒:“如果是重症、急症或者个人比较急请直接去医院治疗,以免耽误。”

另外,正是因为珍惜他微信上的客户们,所以他决不在朋友圈进行互推合作或者为其他外来商品打广告,因为他无法保证可靠[敏感词汇屏蔽]。“我最不能辜负的就是大家对我的信任。”

安爸也建了相关微信群,一个是“安宠会”,定位为“宠物行业第一健康社群”,目前已经有6个500人群。每天坚持发布2条视频科普,用户在群里交流宠物内容。“群内每天能够产生大约1千多条消息”。安爸也会针对群里一些共同问题答疑,需要更深入的诊断也可以继续付费咨询。

另外一个是宠物行业创业社群,收费制,199/年/人,刚开始起步做,在群内持续发宠物行业经营相关资料。

总之,在微信端,安爸一方面精心发朋友圈内容,打造个人形象,另一方面尝试多种产品和服务变现模式。

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做知识课程付费:1年sell60万

在每天做宠物病症咨询答疑过程中,安爸要经常重复回答某一问题,有时会觉得效率低且慢。

在妻子的建议下,安爸开始尝试在微信群统一讲课,每人50块钱的费用。

“第一次讲的是感冒课,没敢多收人,招了有20个人,每人50块钱,讲了2个小时,使用的PPT都是自己真实收治过的病例,文字内容也是纯原创。”没想到第一次试水就取得空前反响,“许多粉丝跑过来说,安爸你讲的太好了,安爸你还有没有其他相关的课程.......”

2个小时入账1000元,让之前每月挣1500、2000的安爸感到不可思议。之后群听课人数不断增加,比如一个群100个群友同时听一堂课,每人收50块钱。

于是又变成2个小时能挣5000块钱。“这钱来得太容易了,”安爸感叹。

后来经人推荐又试水了更专业的知识付费平台,课程制作结束可以反复回看,于是效率和效益进一步提升,年流水能达到60万,“有的一门课程可以sell出去几千份”。

(图片来源:安爸)

就这样,安爸在专业内容知识方面不断开掘出新玩法。

5

布局电商:月销狗粮6000斤

既然微信内聚集的都是宠物相关人士,自然也会衍生出许多产品和服务需求,比如狗粮、训犬知识。

于是安爸的微店和淘宝店等自然也开张了。

在朋友圈内安爸会经常推荐自己微店内的商品,除了提醒老顾客复购,也是为了不断展示给源源不断的新流量客户。

安爸自己甚至会试吃“磨牙棒、牛肉粒等”并且拍成视频给大家讲述口感和体验。“这是为了让顾客放心食物的品质”,安爸说。

微店是安爸认为在朋友圈里最友好的生意形式。目前已经快做到4[敏感词汇屏蔽],而且曾经是宠物类目的NO.1。“复购率能够达到46%。”

(图片来源:安爸)

除此之外,淘宝、快手小店、抖音小店也都有布局。

“我每种产品只推荐一款最好的,不会因为这个东西利润高去sell,而是这个东西效果特别好,那我会想尽一切方法找到这个产品,然后把它推荐给有需要的顾客。。

在努力经营下,目前几家线上店铺每月的狗粮销量可以达到6000斤。

笔者也注意到“在微店或淘宝累计消费满5999可登记黄金VIP免费咨询”的提示。

为了进一步让顾客放心,安爸在微店的公告中写到:“我想成为那个能救治狗狗生命,保护狗狗健康的人。一只狗狗的正常寿命平均是16年,只要我坚持sell正品,坚持不为了眼前的利益伤害狗狗,那我就有很多很多赚钱的机会,所以没有理由不sell好货。”

(图片来源:安爸)

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